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德承百年
搭擂台 “晒”亮点 优服务——我院举行改善医疗服务行动擂台赛
值庆祝大学建院100周年、总院建院60周年、白云医院建院35周年之际，为进一步深化“改善就医感受、提升患者体验”的主题，我院积极举办第一届改善医疗服务行动擂台赛。此次比赛旨在挖掘我院在改善医疗服务行动过程中的优秀理念与实践，推动各部门在就医体验方面的共享与互促提升。6月18日下午，我院成功举办了这场盛大的擂台赛，共有16个科室的17个案例参赛。
赛事现场，各科室选手们在擂台上展开了激烈的角逐。他们围绕提升患者门诊体验、住院体验、拓展护理服务内涵与外延等10个主题，通过PPT的形式，图文并茂地展示了在患者就医体验方面的创新举措、特色服务、可推广经验以及医疗服务质量提升的成果。汇报内容丰富多彩，亮点纷呈，充分展现了各部门在改善医疗服务方面的努力与成效。
△参赛选手作品展示
周迎春院长对本次比赛给予了充分肯定。她指出，各科室应紧紧围绕改善医疗服务，坚持以患者为中心，以问题为导向，精细化管理，做实做细各项工作，让患者真正得到良好的就医体验，提升医院医疗服务质量。
△周迎春院长致辞
经过激烈的角逐，肿瘤科脱颖而出，荣获特等奖；健教科、业务拓展与基层指导科荣获一等奖；团总支、妇产科、内二科荣获二等奖；神经外科、麻醉科、医技科、药学部、普外中心荣获三等奖；骨伤中心、重症医学科、外三科、儿科、药学部（中药房）、影像科荣获优秀奖。
△院领导为获奖选手颁奖
刘凤斌书记表示，希望各科室以此次擂台赛为契机，持续深化改革、强化内涵、补齐短板，不断提升医疗服务质量，改善患者就医体验。同时，他还鼓励大家齐心协力，为推动医院高质量、跨越式发展贡献力量。
△刘凤斌书记致辞
此次改善医疗服务行动擂台赛的成功举办，不仅充分展示了我院在提升患者就医体验方面的创新成果，还进一步激发了我院全体医护人员追求卓越、争创佳绩的热情。在今后的工作中，我们将继续坚持以患者为中心，不断优化医疗服务，为患者提供更优质、更便捷的就医环境。
